Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Wie we zijn

FND (Find 'n Do) wordt gebouwd en beheerd vanuit België. Contact: hello@findndo.app.

De dienst

FND is een activiteitenplatform enkel voor geverifieerde leden, voor organisaties (kampen, hotels, scholen): een iOS-app voor deelnemers en team, plus een webcabinet voor de directie. FND Web voor deelnemers is in ontwikkeling.

Accounts en toegang

Toegang voor deelnemers vereist fysieke aanwezigheid bij een partnerorganisatie en verificatie door haar team. Organisaties zijn verantwoordelijk voor het team dat ze goedkeuren.

Betaling

Organisaties betalen met kaart via Stripe Checkout. Passes zijn eenmalige aankopen voor een vaste termijn (een sessie of een jaar) — niets verlengt automatisch en er zijn geen verborgen kosten. We verkopen niet op factuur. Het enige alternatief voor kaartbetaling is een schriftelijke partnerschapsovereenkomst, op individueel afgesproken voorwaarden.

Terugbetaling

Een eerste aankoop kan binnen 14 dagen terugbetaald worden als de pass niet wezenlijk gebruikt is. Eén terugbetaling per organisatie: daarna is elke aankoop definitief. Bij misbruik mogen we weigeren — herhaalde koop-terugbetaalcycli, een pass die een heel seizoen droeg, of schending van deze voorwaarden. Het volledige beleid staat op /refunds.

Toegestaan gebruik

Geen pesterijen, geen imitatie, geen inhoud die niet thuishoort op een kamp. Meldingen worden bekeken; recidivisten worden automatisch beperkt.

Aansprakelijkheid

FND ondersteunt toezicht, het vervangt het niet. De organisatie blijft verantwoordelijk voor de veiligheid van haar deelnemers.

Gegevensverwerking

Voor de AVG is de organisatie verwerkingsverantwoordelijke en FND verwerker van deelnemersgegevens. Onze verwerkersovereenkomst maakt deel uit van deze voorwaarden; een ondertekende kopie is op aanvraag beschikbaar.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken; wezenlijke wijzigingen kondigen we vooraf aan bij partnerorganisaties.

Alle documenten op één plek: /documents